Retourneren

Als je niet tevreden bent, of het product is niet wat je verwacht had, bieden wij u de kans om uw bestelling terug te sturen binnen de 14 dagen na ontvangst.  Dit geldt voor alle producten in de shop, behalve afgeprijsde producten.

Het retourneren van de goederen is op kosten van de koper.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht:

  1. Meld je retour binnen de 14 dagen aan per e-mail (info@mistercoffee.be) met vermelding van je ordernummer.
  2. Stuur de retour na goedkeuring binnen de 5 dagen terug. De producten moeten ons bereiken in originele staat met de doos waarin ze zitten.
    Retouradres:
    Mister Coffee
    Tuinwijk 83
    8930 Lauwe
  3. Na ontvangst en controle van jouw zending betalen wij u binnen de 3 werkdagen terug.

Verzendingskosten worden niet terugbetaald.

We doen ons uiterste best voor een degelijke levering. Indien je toch een beschadigd product ontvangt, dien je ons op de hoogte te stellen binnen de 24 uur na ontvangst.